תקן ISO 9001 מעבר למהדורה 2015 (ISO 9001:2015)

 

ת"י 9001 ISO הינו תקן ישראלי שהוא תרגום התקן הבינלאומי ISO 9001. 
התקן מגדיר דרישות למערכת ניהול איכות.

תקן עושה שימוש בגישה התהליכית, במחזור תכנון-ביצוע-בדיקה-פעל (PDCA), ובחשיבה מבוססת סיכונים כלליים לבניה של מערכת ניהול איכות מועילה ואפקטיבית.

ISO 9001  במהדורה באנגלית פורסמה בספטמבר 2015 , נקבעה תקופת מעבר של 3 שנים עד ספטמבר 2018.

ארגונים נדרשים לשדרג את מערכת ניהול האיכות בהתאם לדרישות  עד לתאריך ספטמבר 2018.

 

1.למה נדרש עדכון של התקן iso 9001:

• לשמור על רלוונטיות.

• להשתלב עם מערכות ניהול אחרות.

• לספק גישה משולבת לניהול ארגוני.

• לספק בסיס עקבי לעשר השנים הקרובות.

• לשקף את העלייה במורכבות הסביבות שבהן הארגונים פועלים.

• לוודא שהמהדורה החדשה תשקף את צרכי כלל בעלי העניין.

• לחזק את יכולות הארגון לתת שירות משביע רצון ללקוחותיו.
   

2.דרישות מהותיות בתקן iso 9001:

• תהליכים צריכים להיות מנוהלים PDCA - מתוכננים, מבוצעים, מבוקרים.

• ניהול סיכונים הוכנס כדרישה לתקן.

• פעולה מונעת הושמטה ומתווספת דרישה לגישה מבוססת סיכונים והזדמנויות.

• ניהול יכולת = ידע + כישורים.

• דרישה חדשה- ההקשר של הארגון- תחום מערכת ניהול איכות, בעלי עניין,- צרכים וציפיות, תחום פעילות, מטרות הארגון ויעדיו, סוגיות פנימיות וחציוניות.

• 'תיעוד המידע'– מחליף שני מושגים, נהלים ורשומות– אין יותר נהלי חובה- אין צורך במדריכים עבים וספרים עם כריכה קשה – דגש יושם על תיעוד במדיות

• השונות המשמשות גם כאמצעי ליישום תהליכי עבודה ולהעברת מידע

• גישה כוללנית יותר וישימה לתחומי השירותים תוך הסרת ההטיה המובנית ליצור.

• מעורבות ההנהלה ולא מחויבות- קביעת מדיניות, תחום, בעלי עניין, יעדים ומטרות, ניתוח סיכונים ומשאבים לטיפול.

• אין חובה למדריך איכות אך יש להתייחס להקשרי הארגון (פנימי וחיצוני).

• סעיף נפרד המתייחס לידע ארגוני.

• אין דרישה שיהיה נציג הנהלה לאיכות כפי שהיה במהדורה 2008.
   

​3.למה iso 9001 עם TQR?

• שירותי ייעוץ מומחה- בחברת TQR מועסקים יועצים מהרמה הגבוהה ביותר בתחום אבטחת איכות, השילוב של הידע המקצועי הרב, ההירתמות לפרויקט, העמידה בלו"ז בהתאם לצרכי הלקוח והידע הרב הנצבר לאורך שנים מהווה משקל מכריע בבחירת יועץ לביצוע הפרויקט.

• יצירת ערך מוסף- עובדי חברת TQR בהשכלתם הינם מהנדסי תעשייה וניהול, אלמנט זה חשוב בכך שבמסגרת יישום התקנים, ישנה גם הסתכלות רחבה על כלל הפעילויות הקיימות בחברה מתוך מטרה לייצר ערך מוסף לתהליך העבודה בדבר שיפור תהליכים:

  • מיפוי תהליכים.

  • כתיבת נהלים.

  • יצירת התיעוד, הארגון והשיטות של הלקוח.

  • עדכון "ארגז הכלים" של המנהלים.

•  

• ליצירת קשר:

•  

• tzvika@tqr.co.il

• 050-7244689